Langkah-langkah berbelanja di Marketnesia

Memilih dan Mencari Barang

Langkah pertama dalam berbelanja, tentu Anda akan mencari dan memilih barang-barang yang Anda akan beli. Di Marketnesia, Anda bisa mencarinya dengan menjelajah barang-barang dari toko-toko yang ada di halaman marketnesia, dari daftar-daftar produk di halaman produk, atan dengan menggunakan kolom pencarian

Membeli Barang

Setelah menemukan produk yang Anda ingin beli, Klik tombol "Beli" yang berada pada halaman produk. Setelah itu Anda akan lansung diarahkan pada halaman "keranjang belanja". Masukkan atau pilih alamat pengiriman Anda, pastikan alamat dan kota yang Anda masukkan benar untuk menghindari kesalahan penghitungan ongkos kirim ataupun kesalahan pengiriman barang. Setelah selesai, Klik tombol "Checkout"

Membayar dan Konfirmasi Pembayaran

Setelah melakukan proses checkout, Anda akan menerima invoice melalui email berisi informasi nomor rekening dan nominal yang harus Anda transfer

Lakukan pembayaran sesegera mungkin, agar penjual juga bisa memprosesnya sesegera mungkin.

Setelah pembayaran dilakukan. Anda wajib mengkonfirmasi pembayaran. Karena pemberitahuan ke penjual dilakukan setelah konfirmasi pembayaran Anda bisa kami verifikasi.

Klik tombol konfirmasi pada baris invoice yang ingin Anda konfirmasi.

Isi formulir konfirmasi pembayaran dengan sebenar-benarnya

Kami akan memverifikasi pembayaran Anda secepatnya, walaupun begitu ada kalanya kami akan putuh waktu beberapa jam untuk memverifikasinya

Setelah pembayaran Anda terverifikasi, Penjual akan mendapatkan notifikasi order baru.

Jika penjual menolak order Anda, karena habis stok, perubahan harga atau hal lainnya. Maka uang yang sudah ditransfer pembeli akan dikembalikan sepenuhnya ke deposito pembeli

Jika tidak ada respon dari penjual setelah 3 hari semenjak pembayaran diverifikasi. Maka order akan otomatis dibatalkan dan uang yang sudah ditransfer pembeli akan dikembalikan sepenuhnya ke deposito pembeli

Anda bisa memantau proses transaki dan konfirmasi pengiriman barang Anda di tahap ini

Memantau Status Orderan / Proses Pengiriman Barang

Saat Anda memesan suatu barang di marketnesia, Anda dapat memantau status pesanan Anda. Apakah pesanan Anda sudah diterima oleh penjual? atau apakah penjual sudah mengirimkan barang Anda? atau sudah sampai dimana barang pesanan Anda

Konfirmasi Penerimaan Barang

Setelah barang sampai, Anda akan diberikan waktu hingga 3 hari untuk melakukan konfirmasi penerimaan barang. Jika hingga 3 hari pembeli tidak mengkonfirmasi penerimaan barangnya , maka transaksi dianggap telah selesai, dan dana pembayaran Anda akan dimasukkan ke saldo deposito penjual

Dalam banyak kasus, pesanan Anda telah sampai terlebih dahulu sebelum status tracking barang berubah memnjadi "telah terkirim". Hal tersebut dikarenakan adanya jeda waktu saat kurir mengirim barang dan mengupdate status pesanan Anda. Tetaplah mengkonfirmasi penerimaan barang Anda agar penjual juga lebih cepat menerima pembayaran Anda.

Memberi Review / Testimoni

Reputasi Penjual-penjual di marketnesia sangat bergantung pada review yang diberikan oleh pembeli. Oleh karena itu luangkan sedikit waktu untuk menulis review singkat tentang pembelian yang Anda lakukan

Anda bisa mereview pembelian Anda dari beberapa segi.

  • Kecepatan Penjual

    Seberapa cepat penjual dalam memberikan respon terhadap pesanan Anda? Dan seberapa cepat penjual mengirimkan barangnya?

  • Akurasi Produk

    Seberapa tepat barang yang penjual kirimkan? Apakah sesuai dengan deskripsi produk, atau deskripsi pada gambar?

  • Pelayanan Penjual

    Seberapa baik pelayanan penjual pada Anda? Seberapa baik respon penjual menanggapi pertanyaan-pertanyaan Anda

Kumpulan Pertanyaan Penjual

Kumpulan Pertanyaan Pembeli

Langkah-langkah berjualan di Marketnesia

Langkah-langkah belanja di Marketnesia